Mesafeli Satış
Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 PAPİRA OPTİK SAN VE TİC. LTD.ŞTİ
Unvanı: Papira optik San ve tic. Ltd. Şti (Bundan sonra “PAPARY” ve/veya www.papary.com ve/veya “SATICI” olarak
anılacaktır)
Adresi: Etiler Mahallesi Ahular Sok No: 22/1 BEŞİKTAŞ /İSTANBUL
Telefon: 0212 263 73 73
Müşteri Hattı: 0212 263 73 73
Eposta: [email protected]
Mersis No:
Gönderi Adresi: Etiler Mahallesi Ahular Sok No: 22/1 BEŞİKTAŞ /İSTANBUL
MADDE 2 - KONU
2.1- İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın PAPİRA’ya ait www.papary.com
internet sitesinden ve/veya Papary Optik mobil uygulamasından elektronik
ortamda sipariş verdiği, sözleşmede ve/veya web adresinde bahsi geçen
nitelikleri haiz ve yine sözleşmede ve/veya web adresinde satış fiyatı
belirtilen malın satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri
gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir
2.2- ALICI, satışa konu malın temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli,
teslimat koşulları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma”
hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit
ettiğini ve sonrasında malı sipariş verdiğini, kendisine bildirilen şartları,
sipariş, iade, cayma hakkı, mesafeli satış sözleşme ve bildirimlerini tam
olarak okuyarak kabul hususunda onay verdiğini kabul ve beyan eder.
www.atasunoptik.com.tr internet sitesinde veya Papary Optik mobil uygulamasında
yer alan bilgilendirme, ALICI tarafından onay verilen taraflar arasındaki
sözleşmeler, irsaliye, kargo teslim fişleri ve sözleşmeye konu mal faturaları
işbu sözleşmenin ayrılmaz ekleri olarak kabul edilmiştir.
2.3- İşbu sözleşme PAPİRA’ ya açıkça sipariş edilen mallar hariç sürekli,
dönemsel ya da periyodik olarak mal teslimi yükümlülüğü yüklememektedir. PAPARY’un
internet sitesinde ya da mobil uygulamasında satışı yapılan mallar tüm
tüketicilere arz edilmiş olup ALICI’ya da diğer tüketicilere/alıcılara karşı
herhangi bir ayrıcalık tanınmamıştır.
MADDE 3 - MAL TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ, TESLİM ŞEKLİ VE MASRAFLARI
3.1- Mal, ALICI’nın ödeme aşamalarından Teslimat aşamasında girdiği
teslimat adresinde, kendisine ya da kendisi ile birlikte ikamet eden kişilere
ya da teslimat adresi olarak girdiği adresteki 3. kişi veya kuruluşa teslim
edilir
3.2- Ödeme siparişin tamamlanmasının gerekli ön şartı olup, PAPİRA, malı,
ALICI tarafından verilen siparişin bedelinin ödenmesinden itibaren en geç 30
(Otuz) gün içinde teslim eder. Herhangi bir nedenle mal bedeli ödenmez, PAPİRA
hesabına geçmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ya da banka ya da
3.kişiler ya da ALICI tarafından ödeme iptal edilir ise, PAPİRA, tüm yasal
hakları saklı kalmak üzere malın teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul
edilir.
MADDE 4 – ALICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
4.1- Alıcı, İnternet Sitesi’nde yer alan sözleşme konusu malın temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin
olarak SATICI tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Alıcı, işbu Sözleşme’yi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik
ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından
ALICI’ya bildirilmesi gereken sözleşme konusu mal veya hizmetin temel
niteliklerini; mal veya hizmetin tüm vergiler dâhil toplam fiyatı, niteliği
itibariyle önceden hesaplanamıyorsa fiyatın hesaplanma usulü, varsa tüm
nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar ile bunların önceden hesaplanamaması
halinde ek masrafların ödenebileceği bilgisini; cayma hakkının olduğu
durumlarda, bu hakkın kullanılma şartları, süresi, usulü ve SATICI’nın iade
için öngördüğü taşıyıcıya ilişkin bilgiler ve cayma hakkının kullanılamadığı
durumlarda, cayma hakkından faydalanamayacağına ya da hangi koşullarda cayma
hakkını kaybedeceğine ilişkin bilgileri edindiğini teyit etmektedir.
4.3- ALICI, sözleşme konusu malı teslim almadan önce, kendisine teslimi
anında muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı
malı kargo şirketinden teslim almayarak iade edecektir. Müşteri hasar tespit
ettiği gönderiyi düzenlenecek hasar tutanağı ile teslim almayarak iade
edecektir. Aksi halde sorumluluk ALICI’da olacaktır. Teslim alınan malın
hasarsız ve sağlam olduğu, mal ya da ambalajının hatasız olduğu kabul
edilecektir. Teslimden sonra malın özenle korunması borcu, ALICI’ya aittir.
4.4- Cayma hakkı kullanılacaksa ALICI’nın malı teslim aldığı veya malın
gönderildiği adresteki 3. kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren on
dört (14) gün içerisinde cayma hakkını kullanacağına dair bildirimde bulunması
gerekmektedir. Bununla birlikte malın kendisinin ve varsa içeriğindeki kutusu,
silme bezi, garanti belgesi, temizleme kiti vb. herhangi diğer içeriklerin
zarar görmemiş olması ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
MADDE 5 – SATICI’NIN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
5.1- PAPİRA, sözleşme konusu malın sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen
niteliklere uygun ve garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim
edilmesinden sorumludur.
5.2- Sözleşme konusu mal, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek
ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden PAPİRA sorumlu
tutulamaz.
5.3- Cayma hakkı kullanılması durumunda ALICI’nın cayma hakkını
kullandığına ilişkin bildirimi PAPİRA’ya yönelttiği tarihten itibaren on (10)
gün içerisinde, malın tüm içeriği ile birlikte eksiksiz olarak ve satış
faturası aslı ile birlikte PAPİRA’ya gönderilmesi zorunludur. Bu mal ve
belgelerin ulaşmasını takip eden on dört (14) gün içinde mal bedelinin
ALICI’nın banka hesabına veya kredi kartı hesabına iade edilmesi için PAPİRA
ilgili banka nezdinde gerekli iş ve işlemleri yapacaktır.
5.4- Mal tesliminin mücbir sebepler, teknik sebepler vb. bir halden ötürü
imkansız hale gelmesi durumunda PAPİRA imkansızlığın öğrenildiği tarihten
itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’ya bu durumu bildirir. Ödenen bedel ve varsa
belgeler 14 (ondört) gün içinde iade edilir.
5.5- Arızalı veya bozuk olan mal, garanti şartları içinde gerekli onarımın,
şartları oluşmuş ise değişimin yapılması için PAPİRA’ya gönderilebilir, bu
takdirde teslimat giderleri PAPİRA tarafından karşılanacaktır. Malların
tüketici hatası, kastı ya da ihmali ile ya da PAPİRA’ya izafe edilmeyecek
nedenler ile zarar görmesi halinde ATASUN malı iade almak ya da değiştirmek
zorunda değildir.
5.6- Herhangi bir nedenle mal bedelinin iadesinin gerekmesi durumunda
ödenecek bedel fatura bedelini geçemez. İndirim, promosyon, kampanya
dönemlerindeki, fiyat değişiklikleri ve indirimler tamamı ile PAPİRA yetkisinde
olup, alınmış malların fiyatlarının takip eden herhangi bir tarihte
indirilmesi, düşürülmesi, herhangi bir promosyon, kampanya, indirim, iskonto
yapılması ya da tanıtım ve benzeri sebepler ile hediye, bila bedel mal
verilmesi ya da sair 3. kişi tüketicilere ekstra avantajlar sağlanması mal iade
sebebi olarak kabul edilemez. ALICI, malı aldığı tarihte geçerli olarak ilan
edilmemiş, uygulanmayan herhangi bir haktan daha sonraki tarihte faydalanamaz.
MADDE 6 - SÖZLEŞMEYE KONU MALIN ÖZELLİKLERİ VE FİYATI
6.1- Malın cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler
dâhil satış bedeli www.papary.com internet sitesinde veya Papary
Optik mobil uygulamasında malın tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu
sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir. Sipariş
adımlarından Ödeme adımında mal bedeline nakliye ücreti eklenecektir. Ödeme
Kredi kartı ile ya da havale/EFT ile yapılacaktır.
6.2- Temerrüt halinde faiz oranı, temerrüt tarihinde geçerli, Türkiye
Cumhuriyeti Merkez Bankası avans faiz oranından ve her halde %30’dan fazla
olamaz. Kredi kartı ile yapılan ya da kredili ödemelerde ALICI’nın çalıştığı
bankaya karşı, banka ve ALICI arasında mevcut sözleşmeler ve ilgili yasal
mevzuat uyarınca sorumludur.
6.3- ALICI, taksitli satışların yalnızca kredi kartı ile yapılmakta
olduğunu bildiğini, taksit sayısının Papary internet sitesinde açıkça
belirtildiğini, bu taksit sayısı dışında, ödemeye esas kredi kartının verilmiş
olduğu banka ile ALICI arasındaki sözleşmeler, ilgili yasal düzenlemelerde yer
alan kısıtlamalar ve banka’nın yapmış olduğu ödeme ve taksit kolaylıklarının PAPİRA’yı
etkilemediği, bu hususların banka ve ALICI’yı ilgilendireceğini bildiğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.4- ALICI’nın, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda Papary
internet sitesinden veya Papary Optik mobil uygulamasından seçmiş olduğu taksit
biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart sahibi banka
arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı
ödeme tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir.
ALICI, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve
ödemelerini takip edebilir. ALICI ve banka arasındaki anlaşmazlıklardan PAPİRA
sorumlu tutulamayacak, oluşacak zararlardan ALICI sorumlu olacaktır.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
7.1- CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
7.1.1-ALICI’nın, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir
gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya malın gönderildiği adresteki 3.
kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde
malı reddederek/iade ederek sözleşmeden cayma hakkı vardır. Cayma beyanı www.papary.com/iade-gonderim bağlantısı
üzerinde sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek online olarak
yapılmalıdır.
7.1.2- Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI cayma hakkını
kullandığına ilişkin açık bildirimi yasal on dört (14) günlük süre içinde
yukarıda belirtilen internet sitesi üzerindeki form doldurularak PAPARY’ya
yöneltmiş olmalıdır. Bu hakkın süresi içinde kullanılması halinde, bu beyanın
yöneltildiği tarihten itibaren on (10) gün içerisinde, malın kutusu, ambalajı,
aksesuarları, varsa hediye edilen ürünler dahil tüm içeriği ile birlikte
eksiksiz olarak ve satış faturası aslı ile birlikte PAPİRA’ya gönderilmesi
zorunludur.
7.1.3- Cayma hakkı kullanıldığı durumda 7nci maddenin üçüncü fıkrasında
belirtildiği şekilde SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması olan Yurtiçi
Kargo ile cayma hakkı kullanılan malların iade edilmesi durumunda ALICI’dan
gönderim ücreti alınmaz.
7.1.4- Bu mal ve belgelerin ulaşmasını takip eden on dört (14) gün içinde
mal bedelinin satın alırken kullanılan ödeme aracına uygun bir şekilde
ALICI’nın banka hesabına veya kredi kartı hesabına iade edilmesi için PAPİRA
ilgili banka nezdinde gerekli iş ve işlemleri yapacaktır.
7.2- CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
7.2.1- ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz :
a. Malın kendisinin ve varsa içeriğindeki kutusu, silme bezi, garanti
belgesi, temizleme kiti vb. her hangi diğer içeriklerin zarar görmesi halinde,
b. ALICI’ nın malı teslim aldığı veya malın gönderildiği adresteki 3.
kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren on dört (14) gün içerisinde
cayma hakkını kullanacağına dair bildirimde bulunmaması halinde.
7.3- ANLAŞMALI KARGO FİRMASI
7.3.1- Cayma hakkını kullanarak malı iade etmek isteyen ALICI, ilgili
malların PAPİRA’nın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo firması ile aşağıda
belirtilen adrese kargo bedeli PAPİRA’ya ait olarak göndermelidir.
Gönderi Adresi: : Etiler Mah.Ahular
Sok No:22/1 ETİLER/İstanbul
Müşteri Hattı: 0212 263 73 73
Eposta: siparis@lazeroptik.com.tr
7.3.2- Cayma hakkı kullanılarak malların iadesi için anlaşmalı olan Yurtiçi
Kargo firması kullanıldığında, ALICI'dan masraf alınmayacaktır. Ancak PAPİRA ’nın
anlaşmalı olmadığı bir başka kargo firmasının kullanılması halinde ALICI kargo
ve teslimat masraflarından sorumludur.
MADDE 8 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
8.1- ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi
halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi
çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda
ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet
ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICI’nın borcundan dolayı
temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı PAPİRA’da
herhangi bir zarar ve ziyan meydana gelirse bu ödemeyi kabul eder.
MADDE 9 – SÖZLEŞME İMZA TARİHİ
9.1- İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun
48 inci ve 84 üncü maddelerine dayanılarak hazırlanmış olan MESAFELİ
SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ düzenlemelerine uygun şekilde hazırlanmıştır. ALICI,
işbu sözleşmede ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş-sözleşme ön
bilgilendirmelerinde (internet sitesinde) yazılı tüm koşulları ve açıklamaları
okuduğunu, satışa konu malın temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme
şekli, teslimat koşulları, SATICI ve satışa konu mal ile ilgili diğer tüm ön
bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler-elektronik
iletişim ve ödül puanları koşulları dahil bu Sözleşme'nin 2 ve 7. maddesinde
yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını internet
sitesinde elektronik ortamda ya da Papary Optik mobil uygulamasında gördüğünü
ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek malı
sipariş ile işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.
9.2- ALICI, siparişi onaylamadan hemen önce satış adımlarında açıkça yer
alan Ön Bilgilendirme Formu ile bilgilendirilmiştir. Mesafeli Satış
Sözleşmesinin ve Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda onaylanmış olması
ilgili yasal mevzuat düzenlemeleri uyarınca içeriğinin kabulü anlamına gelmekte
olup, onay tarihi sözleşmenin imza/kabul tarihi olarak kabul edilecektir.
Taraflar sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formunun Papary internet sitesine veya
mobil uygulamasına konulmuş olmasının PAPİRA tarafından kabul
edilmiş/onaylanmış olduğu, ALICI tarafından siparişin neticelendirilmesi ile
bedelinin ödenmesinin de ALICI tarafından Mesafeli Satış Sözleşmesinin ve Ön
Bilgilendirme Formunun kabul edilmiş/onaylanmış anlamına geldiğini kabul ve
beyan eder.
9.3- ALICI, web sitesinin niteliği itibari ile sözleşme onaylanmaksızın
sipariş verilemeyeceğini bildiğini, işbu sözleşmenin onay tarihinin, sipariş
tarihi ile aynı olduğunu kabul ve beyan etmiştir.
MADDE 10 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen-ilan edilen parasal sınırlar
dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ve bu sınırları aşan durumlarda
Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir ALICI, bu çerçevede, kendisinin veya
dilerse SATICI'nın yerleşim yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve
Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.