İşlem Rehberi

Sipariş Adımları

Ürünleri Seçin ve Sepete Ekleyin

www.papary.com ‘da ve mobil uygulamada istediğiniz gibi dolaşın, ürün özelliklerini inceleyin, beğendiğiniz ürünleri seçin ve sepete ekleyin.

Alışverişi Tamamlayın

Ürünlerinizi sepete eklemenizin ardından sağdan açılan Sepetim üzerindeki Alışverişi Tamamla butonuna tıklayarak Teslimat aşamasına devam edin.

Teslimat Sayfası

Teslimat/Fatura Adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adresi seçin ya da yeni bir adres ekleyin. Hediye paketi ve/veya hediye notu eklemek için gerekli alanları doldurabileceğinizi unutmayın. Alışverişi Tamamla butonuna tıklayarak Ödeme Ekranına devam edin.

Ödeme Yönteminizi Seçin

Size sunulan kredi kartı ile ödeme ya da Havale/EFT ile ödeme alternatiflerinden birini seçin. Cayma Hakkı, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup "Ön bilgilendirme formunu okudum. İçeriklerini kabul ediyor ve onaylıyorum" ve "Mesafeli satış sözleşmesini okudum. İçeriklerini kabul ediyor ve onaylıyorum" onaylarını işaretledikten sonra Alışverişi Tamamla butonuna tıklayarak siparişinizi verin.

Sipariş Özeti

Siparişinizi onayladıktan sonra “Sipariş Özeti” sayfasından siparişiniz elinize ulaşana kadarki süreç hakkında bilgi edinin.

www.papary.com Siparişinize Dair Sözleşme İle İlgili Bilgiler

www.papary.com ile müşteri arasında elektronik ticarete ilişkin oluşturulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda 3 yıl süre ile saklanır. 3 yıl boyunca www.papary.com’ dan yaptığınız tüm alışverişlerle ilgili sözleşmelere Siparişlerim sayfasından ulaşabilirsiniz.

Siparişinizin Onaylanmasından Sonra Yapabilecekleriniz

Adres Değişikliği

Yanlış adrese sipariş vermeniz durumunda canlı destek hattımıza yazarak adres değişikliği talep edebilirsiniz. Şayet siparişiniz işleme alınmamış ise canlı destek operatörü adres değişikliğinizi tamamlayarak size bilgi verecektir. 

Sipariş Sürecindeki Olası Hataların Düzeltilmesi

Ödeme Ekranı

Siparişinizi tamamlamadan önce size alacağınız ürünler ve bu ürünler karşılığında ödeyeceğiniz KDV ve kargo ücreti dahil toplam tutar “Ödeme” başlığı altında açık bir şekilde gösterilir. Ödeme sayfasını inceleyip değiştirmek istediğiniz ya da yanlış olduğunu düşündüğünüz bir bilgi varsa;

1. Sepetim sayfasında değişiklik yapmak isterseniz üst sekmelerdeki 1. Sepetim sekmesine tıklayarak sepetinize dönebilirsiniz.

2. Teslimat bilgilerinde değişiklik yapmak isterseniz üst sekmelerdeki 2. Teslimat sekmesine tıklayarak Teslimat Sayfasına dönebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması

Elektronik Ticaret işlemleri nedeniyle www.papary.com’ un tüketiciden elde ettiği kişisel bilgi ve veriler www.papary.com tarafından gizli bir şekilde tutulup üçüncü kişiler ile paylaşılmaz. Ancak üye, www.papary.com’ a üye olurken ve/veya başka yollarla geçmişte vermiş olduğu ve/veya gelecekte vereceği kişisel bilgilerin ve alışveriş bilgilerinin ve alışveriş ve/veya tüketici davranış bilgilerinin kendisine ürün ve hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları amaçlarıyla toplanmasına, kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. Üye, aksini bildirmediği sürece üyeliği sona erdiğinde de verilerin toplanmasına, kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder.
Kişisel Verilerin Korunması İle İlgili Detaylar İçin Tıklayınız.

Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları

www.papary.com ve tüketici arasında doğacak uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.